แบงก์หวั่นฟินเทคแย่งลูกค้ากลุ่มรายสูญเสียใน 5 ปี เร่งปรับตัว
นายบุญเลิศ กมลชนกกุล หุ้นส่วนสายงานตรวจสอบบัญชีและหัวหน้าสายงานธุรกิจการเงินและการธนาคาร บริษัท พีดับบลิวซี ประเทศไทย เปิดเผยถึงรายงานการสำรวจความคิดเห็นผู้บริหารระดับสูงที่มีความเชี่ยวชาญด้านการเงินและเทคโนโลยีจำนวน 163 รายจาก 46 ประเทศ ว่าผู้ประกอบการธนาคารพาณิชย์ 73% มีความกังวลว่าจะสูญเสียฐานลูกค้ารายย่อยให้แก่ธุรกิจฟินเทคในอีก 5 ปี ข้างหน้า โดยสายงานธุรกิจเพื่อลูกค้ารายย่อย (Consumer Banking) จะเป็นกลุ่มที่มีความอ่อนไหว และได้รับผลกระทบมากที่สุดจากการเข้ามาในฟินเทค
ขอขอบคุณข้อมูลจาก โพสต์ทูเดย์ (www.posttoday.com) |
