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政府機関の許可申請サービスを円滑に提供することに関する法律の概要 2015年

法令内容は国民へのサービスに関するものである。国民は政府機関に連絡・手続きを行う場合、

国民に円滑なサービスを提供しなければならない。規定は以下の通りである。

 

1.許可・登録・変更・追加の申請について、係官は申請書並びに必要な書類を正確に確認し、

申請書並びに必要書類が間違ったり、不足したりする場合、直ちに申請者に知らせなければならない。

又、その場で書類を訂正できる場合、すぐに訂正を行わなければならない。

 

2.すぐに書類を訂正できない場合、係官は、覚書に書類の間違ったところ、

必要な追加書類、書類訂正の期限を記録する上に申請者と共に署名する。

 

3.申請者は係官の通知通りに書類を提出した場合、係官は追加書類を請求したり、

書類の受理を拒否したりすることができない。

係官の不注意或いは不正行為によって書類を許可できない場合、

直ちに係官に罰則を科す、或いは起訴を起こすことができる。

 

4.申請者が訂正を行わなかったり、追加書類を提出しなかったりする場合、

係官は申請者に申請書を返却すると共に返却理由の通知書を交付する。

 

 

5.係官は国民に知らせた期限内に任務を完了させなければならない。

又、検討結果が決定された日より7日間以内に申請者に知らせなければならない。

期限が過ぎても検討結果を出すことができない場合、

検討結果を決定できるまで7日間ごとに申請者に遅延の理由を知らせなければならない。

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