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機械・金属加工産業における人作り 7
 
3.2 間接員への動機付け
 
直接員についてはグループ毎に前年の実績をベースに時間当たり出来高、不良率の低減、
労働災害ゼロ、設備の稼働率等の具体的目標を指示している。
間接員はどうしているか、成果主義が言われれば当然納得のゆく業務を評価するシステ
ムができていなくてはならない。タイ国内で間接員の評価システムについて言及した例を
知らない。私は日本で実施していたシステムをアレンジして担当業務の目標設定、その目
標を達成するための方策(何時までに、何をするか)を記入してもらう。いわゆる方針管理
を導入し、4~6 カ月毎にレビューをする様にした。問題は各人の目標が適正かの判断がむ
ずかしい。公平性の面から大切である。成果と評価を結びつけることは、働いている人が
納得性を持ったとき次のステップ・アップにつながると思う。
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